Los sistemas de gestión ayudan a las organizaciones a alcanzar sus objetivos, y auditarlos tiene sentido para la mejora de las organizaciones. La Norma Internacional para auditar los sistemas de gestión ISO 19011 se acaba de actualizar, incluyendo más recomendaciones que en otras ocasiones.

Los estándares del sistema de gestión están creciendo en popularidad a medida que las organizaciones ven cómo se pueden aplicar para gestionar procesos interrelacionados para lograr sus objetivos. Desde la gestión de la calidad o la energía hasta la seguridad alimentaria o del tráfico, la lista de normas destinadas a ayudar a las organizaciones a establecer sistemas de gestión eficaces es cada vez más larga.

Solo ISO tiene más de 70 estándares de sistemas de gestión, aprovechando la experiencia internacional y las mejores prácticas para ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados, ahorrar dinero y desarrollar una ventaja competitiva.

Para obtener lo mejor de un sistema de gestión y garantizar la mejora continua, es necesario llevar a cabo auditorías periódicas. No es una tarea fácil si, como la mayoría de las organizaciones, tiene varios sistemas de administración implementados.

Sin embargo , la norma ISO 19011 , Directrices para la auditoría de sistemas de gestión , ofrece un enfoque uniforme y armonizado que permite una auditoría eficaz en múltiples sistemas al mismo tiempo.

Denise Robitaille, presidenta del comité del proyecto ISO 1) que revisó el estándar, dijo que se actualizó para garantizar que continúe brindando una guía efectiva para abordar los cambios en el mercado, las tecnologías en evolución y los muchos nuevos estándares del sistema de gestión recientemente publicados o revisados.

“Otros cambios clave en la versión 2018 incluyen la adición de un enfoque basado en el riesgo a los principios de auditoría para reflejar el enfoque mejorado en el riesgo tanto en los estándares de gestión como en el mercado”, dijo.

“Hay consejos sobre la auditoría de riesgos y oportunidades, así como información sobre la aplicación de pensamiento basado en riesgos para el proceso de auditoría.

“Además, la orientación se ha ampliado en varias áreas, como la gestión de un programa de auditoría y la realización de una auditoría”.

1) ISO 19011 fue desarrollado por el comité de proyectos ISO ISO / PC 302 , Pautas para la auditoría de sistemas de gestión , cuya secretaría está en manos de ANSI , miembro de ISO para los Estados Unidos.